Politique de Confidentialité

En tant que responsable du traitement, Funtube Studio détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via son site vitrine et ses services.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de nos services :

• Via le formulaire de contact : nom ou pseudonyme, type de service souhaité, contenu du message. Ces données sont transmises directement à notre canal Discord privé via webhook sécurisé.
• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, durée de session — collectées via les journaux du serveur d'hébergement.
• Communications directes : données échangées par email ou Discord dans le cadre d'une relation commerciale (devis, facturation, suivi de projet).

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et établir des devis
• Exécuter les prestations de services commandées
• Assurer le suivi client et le support après livraison
• Améliorer la qualité et les performances du site
• Respecter nos obligations légales et comptables

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins marketing non sollicitées ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

• Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : lors de la soumission du formulaire de contact, vous consentez explicitement à l'envoi de vos données.
• Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD) : traitement nécessaire à la réalisation des prestations commandées.
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : sécurisation du site et amélioration de l'expérience utilisateur.
• Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) : conservation des données de facturation conformément aux exigences comptables françaises.

• Données de contact (formulaire) : conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées.
• Données contractuelles et factures : conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables françaises.
• Logs de navigation : conservés 12 mois maximum.

Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans les limites strictement nécessaires :

• Discord Inc. (États-Unis) — transmission des messages via webhook. Discord est soumis au Data Privacy Framework UE–USA.
• Hébergeur web — hébergement du site et traitement des logs de connexion, situé au sein de l'Union Européenne.
• Prestataires de paiement (PayPal, etc.) — traitement des transactions uniquement, sans accès à vos données de projet.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@funtubestudio.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Notre site utilise un nombre minimal de cookies, strictement nécessaires à son fonctionnement :

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (sessions, préférences d'affichage). Aucun consentement requis.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun tracker tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) ni outil de profilage comportemental.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Transmission chiffrée via HTTPS (TLS 1.3)
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Webhooks Discord sécurisés par token d'authentification
• Revue régulière des accès et des pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous informer dans les meilleurs délais.

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Funtube Studio se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée par la mise à jour de la date en haut de ce document.